Het gaat om zeer specifieke vakterminogie. Ik zou de term daarom niet zo maar vertalen. In de bijgaande link -- niet de eerste de beste, denk ik -- is men ook nogal zuinig met vertalen. Je zou de de letterlijkse Nederlandse vertaling bij eerste gebruik kunnen introduceren met een verwijzing naar de Engelse term, of andersom. Eventueel zou je de Engelse term ook cursief of met aanhalingstekens kunnen gebruiken.

http://www.procesverbeteren.nl/master.html?http://www.proces...