Glossary entry (derived from question below)
English term or phrase:
real time customer insights
Polish translation:
bieżący wgląd/możliwość wglądu w zachowania/preferencje klienta (w czasie rzeczywistym)
Added to glossary by
mike23
- The asker opted for community grading. The question was closed on 2017-09-11 07:54:07 based on peer agreement (or, if there were too few peer comments, asker preference.)
Sep 7, 2017 19:58
6 yrs ago
40 viewers *
English term
real time customer insights
English to Polish
Marketing
Marketing / Market Research
Informacje o klientach pozyskiwane w czasie rzeczywistym?
Kontekst:
"Better customer experiences start with real-time customer insights. Customer experience is core to today’s business strategy, and real-time customer insights form a better experience."
(z newslettera firmy marketingowej do klientów)
Będę wdzięczna za wszelkie wskazówki!
Kontekst:
"Better customer experiences start with real-time customer insights. Customer experience is core to today’s business strategy, and real-time customer insights form a better experience."
(z newslettera firmy marketingowej do klientów)
Będę wdzięczna za wszelkie wskazówki!
Proposed translations
(Polish)
Change log
Sep 11, 2017 08:07: mike23 Created KOG entry
Proposed translations
+2
37 mins
Selected
4 propozycje
wiedza dotycząca (zachowań) klienta pozyskiwana w czasie rzeczywistym
zrozumienie zachowań klienta w czasie rzeczywistym
wgląd/możliwość wglądu w zachowania klienta w czasie rzeczywistym
rozpoznanie zachowań klienta w czasie rzeczywistym
zrozumienie zachowań klienta w czasie rzeczywistym
wgląd/możliwość wglądu w zachowania klienta w czasie rzeczywistym
rozpoznanie zachowań klienta w czasie rzeczywistym
Peer comment(s):
| agree |
Frank Szmulowicz, Ph. D.
: Rzeczywiście to oddaje potoczny sens tego wyrażenia.
4 hrs
|
|
Dziękuję Frank.
|
|
| agree |
Jacek Kloskowski
7 hrs
|
|
Dziękuję, pozdrawiam.
|
4 KudoZ points awarded for this answer.
Comment: "Selected automatically based on peer agreement."
+1
36 mins
Frank Szmulowicz, Ph. D.
United States
United States
Native in English
&
Polish
Works in field
United States
On time, on target, on budget.
Native in: English 
, Polish
Works in: Polish to English, English to Polish, Russian to Polish, and 1 more.
Related KudoZ points
:
367
bieżacy wgląd w preferencje klienta/bieżaca analiza preferencji klientów
Dwie opcje.
ccccc
Real-time customer insight and foresight with analytics
Making the right call
Read a case study on how Deloitte helped a large wireless telecommunications company implement platforms to collect, store, and analyze data from across millions of customers and billions of transactions to achieve real-time marketing effectiveness.
In this wireless telecommunications case study, a large telecom needed to more effectively leverage its vast stores of data for timely customer analytics. They also faced increased churn and decreased share. Now you can see how Deloitte helped them tackle these complicated challenges. Our strategy included implementation of several platforms that collected, stored, and analyzed data from millions of customers and billions of transactions. The outcome: real-time marketing effectiveness to better serve existing customers and open the door for new ones.
https://www2.deloitte.com/us/en/pages/technology-media-and-t...
ccccc
Real-time customer insight and foresight with analytics
Making the right call
Read a case study on how Deloitte helped a large wireless telecommunications company implement platforms to collect, store, and analyze data from across millions of customers and billions of transactions to achieve real-time marketing effectiveness.
In this wireless telecommunications case study, a large telecom needed to more effectively leverage its vast stores of data for timely customer analytics. They also faced increased churn and decreased share. Now you can see how Deloitte helped them tackle these complicated challenges. Our strategy included implementation of several platforms that collected, stored, and analyzed data from millions of customers and billions of transactions. The outcome: real-time marketing effectiveness to better serve existing customers and open the door for new ones.
https://www2.deloitte.com/us/en/pages/technology-media-and-t...
Peer comment(s):
| agree |
mike23
: It is an insightful proposal.
3 mins
|
|
We are all trying here our best. Your example sets a very high bar to which we all aspire.
|
+1
3 hrs
aktualne/teraźniejsze (na czasie) zrozumienie i dopasowanie się do potrzeb klienta
no i oczywiście „bieżące” i „w czasie rzeczywistym”, ale nie chcę dublować wypowiedzi kolegów
--------------------------------------------------
Note added at 3 hrs (2017-09-07 23:10:08 GMT)
--------------------------------------------------
Kompleksowa strategia Customer Intelligence opiera się na trzech kluczowych etapach: słuchaniu, zrozumieniu i działaniu.
Etap słuchania to moment integracji danych online i offline, dotyczących zachowania określonego klienta, pozwalający zidentyfikować jego oczekiwania wobec firmy. Konsumenci, bez względu na sposób interakcji (za pośrednictwem call center, poprzez formularz online czy kontakt osobisty), oczekują indywidualnej obsługi i dopasowania do bieżącego kontekstu. W efekcie uzyskujemy kompletną i unikalną bazę wiedzy o klientach.
Etap zrozumienia polega na interpretacji posiadanych danych. Wszelkie informacje z nawiązanego kontaktu online i offline są integrowane, filtrowane i przekazywane do poszczególnych działów firmy. Dane te są odczytywane i analizowane za pomocą odpowiednich algorytmów analitycznych. Zasadniczą zaletą etapu zrozumienia jest możliwość tworzenia nie tylko spersonalizowanych ofert dla klientów, ale także odpowiadanie na ich potrzeby w czasie rzeczywistym.
Etap działania to moment wdrożenia planów marketingowych, których celem jest poprawa doświadczeń klientów (eng. Customer Experience). Koncentrujemy się wówczas na zarządzaniu i organizacji wszystkich kanałów kontaktu z klientem w celu przedstawienia spersonalizowanej oferty zanim klient zda sobie sprawę z tego, że jej potrzebuje.
https://fintek.pl/klienci-chca-spersonalizowanego-kontaktu-c...
--------------------------------------------------
Note added at 3 hrs (2017-09-07 23:10:08 GMT)
--------------------------------------------------
Kompleksowa strategia Customer Intelligence opiera się na trzech kluczowych etapach: słuchaniu, zrozumieniu i działaniu.
Etap słuchania to moment integracji danych online i offline, dotyczących zachowania określonego klienta, pozwalający zidentyfikować jego oczekiwania wobec firmy. Konsumenci, bez względu na sposób interakcji (za pośrednictwem call center, poprzez formularz online czy kontakt osobisty), oczekują indywidualnej obsługi i dopasowania do bieżącego kontekstu. W efekcie uzyskujemy kompletną i unikalną bazę wiedzy o klientach.
Etap zrozumienia polega na interpretacji posiadanych danych. Wszelkie informacje z nawiązanego kontaktu online i offline są integrowane, filtrowane i przekazywane do poszczególnych działów firmy. Dane te są odczytywane i analizowane za pomocą odpowiednich algorytmów analitycznych. Zasadniczą zaletą etapu zrozumienia jest możliwość tworzenia nie tylko spersonalizowanych ofert dla klientów, ale także odpowiadanie na ich potrzeby w czasie rzeczywistym.
Etap działania to moment wdrożenia planów marketingowych, których celem jest poprawa doświadczeń klientów (eng. Customer Experience). Koncentrujemy się wówczas na zarządzaniu i organizacji wszystkich kanałów kontaktu z klientem w celu przedstawienia spersonalizowanej oferty zanim klient zda sobie sprawę z tego, że jej potrzebuje.
https://fintek.pl/klienci-chca-spersonalizowanego-kontaktu-c...
Peer comment(s):
| agree |
Frank Szmulowicz, Ph. D.
: A dubluj jeśli potrzeba. Nie ma wiele sposobów wyrażenia real time.
2 hrs
|
|
dziękuję
|
Discussion
http://www.proz.com/kudoz/english_to_polish/human_resources/...