Itt arról van szó, hogy azokat a munkákat, amelyek a gyártási hiba miatt visszahívott járműveken vagy berendezéseken (recall) vagy egy új kampányszerűen hirdetetett szolgáltatásként végeznek, ezeken a neveken kell kezelni (tehát "recall" vagy "campaign" jelzéssel adminisztrálni), hogy két legyet üssenek egy csapásra, mert ezekre általában ösztönzőket helyeztek kilátásba. Egyik példa: egy Toyota szervízben lévő vagy javításra beütemezett járműnél ezt feltétlenül rá kell írni a szervízpapírokra, mert akkor a cég jó fényben is fog feltűnni, meg ösztönzőre is jogosult lehet. És ha már ott van a jármű ezeket a munkákat is megcsinálják.