Glossary entry

English term or phrase:

escalation

Spanish translation:

elevar el pedido al siguiente nivel

Added to glossary by patinba
May 17, 2021 16:38
3 yrs ago
40 viewers *
English term

escalation

English to Spanish Other Computers: Software
This process has a built-in escalation procedure that sends a reminder after 4 hours, a second reminder after 8 hours, and then escalates the request after 24 hours if no action has been taken by an Account Creator.

Thank you in advance for your help!
Change log

May 17, 2021 16:38: changed "Kudoz queue" from "In queue" to "Public"

May 18, 2021 21:34: patinba Created KOG entry

Proposed translations

+2
21 mins
Selected

elevar el pedido al siguiente nivel

"y luego eleva el pedido al siguiente nivel" me parece más claro.
Peer comment(s):

agree Javier Canals : la RAE no contempla (actualmente) el uso de "escalar" en el significado de pasar un problema a un nivel superior
16 hrs
Gracias!
agree jdodson : I agree with the previous comment; it's more important to get the context across than translate it literally.
1 day 3 hrs
Thank you!
Something went wrong...
4 KudoZ points awarded for this answer.
16 mins

escalación

El acto de escalar un problema
Something went wrong...
19 hrs

escalonado

Un procedimiento escalonado parece una solución satisfactoria como en el caso que se indica en la referencia.
https://www.proz.com/kudoz/english-to-spanish/finance-genera...
Habría que buscar otra solución cuando se usa como verbo más adelante en el párrafo.
No es común el uso de escalonar, pero la definición de la RAE encajaría bien aquí.
escalonar
1. tr. Situar ordenadamente personas o cosas de trecho en trecho. U. t. c. prnl. U. m. en la milicia.
2. tr. Distribuir en tiempos sucesivos las diversas partes de una serie.

Something went wrong...

Reference comments

3 hrs
Reference:

escalado

imagino...
Saludos


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Note added at 4 horas (2021-05-17 20:48:54 GMT)
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El 2º enlace es este:
https://contrataciondelestado.es/wps/wcm/connect/e9b1d31c-59...
Example sentence:

como recordatorio del sistema para el usuario en cuestión o enviando correos electrónicos a las personas que se hayan definido en el procedimiento de escalado concreto.

Se ofrecerá la posibilidad a cada unidad de enviar un recordatorio 48 horas antes del ... planificadas con su correspondiente procedimiento de escalado.

Something went wrong...
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