Glossary entry (derived from question below)
French term or phrase:
attente téléphonique
German translation:
Warteschleife
Added to glossary by
BHL
Aug 29, 2005 11:38
18 yrs ago
French term
attente téléphonique
French to German
Bus/Financial
Marketing / Market Research
Aus einem Arbeitsvertrag (kfm. Leiter)
Catalogue d'attribution de missions éventuelles:
Marketing:
Actions de conseils réalisées auprès de la direction de la société
- Réflexion sur la stratégie marketing de la société
- Analyse du bilan mensuel des actions marketing
- Préparation de salons
- Evolution de notre site web
- Renouvellement de notre *attente téléphonique*
Was versteht ihr darunter?
Catalogue d'attribution de missions éventuelles:
Marketing:
Actions de conseils réalisées auprès de la direction de la société
- Réflexion sur la stratégie marketing de la société
- Analyse du bilan mensuel des actions marketing
- Préparation de salons
- Evolution de notre site web
- Renouvellement de notre *attente téléphonique*
Was versteht ihr darunter?
Proposed translations
(German)
3 +4 | Warteschleife | Claire Bourneton-Gerlach |
3 | telefonische Reaktion/Telefondienst | BrigitteHilgner |
3 | telefonische (Kunden)betreuung | Steffen Walter |
Proposed translations
+4
29 mins
French term (edited):
attente t�l�phonique
Selected
Warteschleife
Ansage, automatische Weiterleitung usw. sollen aktualisiert werden (wie viele Male sie das im Jahr machen, wenn es schon zum Aufgabenbereich des Kaufmännischen Leiters gehört...)
„Wer jemals in der telefonischen Warteschleife einer Fluglinie oder bei der
Hotline zu einem Gewinnspiel auf den richtigen Ansprechpartner für eine ...
www.callcenterpresse.de/index.php?id=1276&SID
„Wer jemals in der telefonischen Warteschleife einer Fluglinie oder bei der
Hotline zu einem Gewinnspiel auf den richtigen Ansprechpartner für eine ...
www.callcenterpresse.de/index.php?id=1276&SID
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Comment: "Danke. Ich hatte auch an Warteschleife gedacht, vom Gefühl her aber eher vermutet, dass da mehr hinter stecken müsse, wie z.B. Telefondienst oder auch die telefonische Kundenbetreuung. Da der Endkunde aber viele Ecken weit entfernt ist, konnte ich nicht klären, was tatsächlich gemeint war und habe nur eine Anmerkung gemacht. "
34 mins
French term (edited):
attente t�l�phonique
telefonische Reaktion/Telefondienst
Sie/er muss schneller, effizienter, höflicher, effektiver, etc. werden.
39 mins
French term (edited):
attente t�l�phonique
telefonische (Kunden)betreuung
Ich gehe noch einen Schritt weiter als Brigitte: Hier könnte auch die Neugestaltung der telefonischen Kundenbetreuung als Ganzes gemeint sein. Die Änderung/Umgestaltung der Anrufwarteschleife allein ist wohl für einen Kfm. Leiter eine zu marginale Aufgabe ;-)
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Note added at 47 mins (2005-08-29 12:26:24 GMT)
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Wie Claire zutreffend anmerkt, ist eine Nachfrage beim Kunden natürlich der sicherste Weg.
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Note added at 47 mins (2005-08-29 12:26:24 GMT)
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Wie Claire zutreffend anmerkt, ist eine Nachfrage beim Kunden natürlich der sicherste Weg.
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